Giữ chân khách hàng là yếu tố then chốt giúp xây dựng sự ổn định và phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Đâu là phương pháp hiệu quả để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cho doanh nghiệp? Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu chi tiết về thuật ngữ trên qua bài...